În industria abrazivelor, clienții nu doar achiziționează produse -, ci aleg și stabilitatea calității, asistența tehnică, responsabilitatea și încrederea-pe termen lung.
Înainte de vacanța de Anul Nou Chinezesc, un client din Brazilia ne-a contactat căutândOxid de aluminiu maroboabe abrazive. Clientul a cerut o gamă completă de mărimi de granulație, de la P36 la P220.
În mod interesant, clientul nu căuta material de calitate premium-, ci alumină topită maro-industrială, cu performanță stabilă și costuri competitive.
De fapt, pentru mulți clienți din străinătate, în special pentru producătorii de roți de tăiat și produse de șlefuit, cei mai importanți factori nu sunt pur și simplu „cel mai înalt grad”, ci: Calitate stabilă. Distribuție constantă a nisipului. Aprovizionare de încredere-pe termen lung. Performanță bună la costuri
Deoarece pentru produse precum roțile de tăiere, discurile de șlefuit, discuri cu lame și abrazivi acoperiți, stabilitatea producției este adesea mai importantă decât urmărirea specificațiilor extrem de înalte.
De ce a schimbat clientul furnizorii?
În timpul comunicării noastre inițiale, am întrebat dacă clientul are deja un furnizor existent.
Clientul a explicat că furnizorul lor anterior a oprit producția din diverse motive, așa că a trebuit să găsească un nou partener de producție pe termen lung{0}.
Pentru producătorii de abrazivi, schimbarea furnizorilor nu este niciodată ușoară. Furnizorii diferiți pot avea diferențe semnificative în ceea ce privește consistența granulației, duritatea, densitatea în vrac și performanța de tăiere, toate acestea afectând direct calitatea produselor finale.
De aceea clientul a fost extrem de atent atunci când a selectat un nou furnizor.
Datele reale de testare contează
Primul lucru pe care l-a cerut clientul au fost datele de testare de laborator pentru fiecare dimensiune de granulație.
Am crezut că acest lucru nu poate fi rezolvat în mod obișnuit prin simpla trimitere a rapoartelor vechi.
Cooperarea profesională trebuie să se bazeze pe date de producție reale și fiabile.
Așa că am aranjat imediat ca echipa noastră de laborator să colecteze mostre direct din loturile obișnuite de producție pentru testare proaspătă.
Timp de aproape două zile, echipa noastră de laborator a lucrat continuu la: Eșantionare. Testarea dimensiunii particulelor. Analiza datelor. Întocmirea raportului. Confirmarea probei.
În cele din urmă, am completat rapoartele complete de testare și le-am trimis clientului.
După ce a primit rapoartele, clientul a continuat să pună multe întrebări tehnice cu privire la performanța produsului, consistența nisipului, procesele de fabricație și detaliile aplicației. Am răspuns la fiecare întrebare cu atenție și profesionalism.
Pentru că am înțeles că clientul nu căuta pur și simplu cel mai mic preț -, ci caută un furnizor de încredere și profesionist-pe termen lung.
O comandă de probă de 3 tone înainte de Anul Nou Chinezesc
Înainte de vacanța Festivalului de primăvară, clientul a plasat oficial o comandă de probă de 3 tone.
În afacerile internaționale, în special în industria abrazivelor, plasarea unei comenzi de probă arată deja o sinceritate și încredere puternice.
Clientul nu numai că trebuia să plătească pentru mărfuri, dar trebuia să suporte și costurile de transport internațional, vămuirea și riscurile de testare.
Deci, fiecare comandă de probă este de fapt o evaluare serioasă a furnizorului.
Înainte de expediere, am instruit în mod special fabrica noastră să păstreze mostre din lotul exact furnizat clientului.
Pentru că știam că clientul ar putea necesita teste suplimentare sau verificări viitoare.
După cum era de așteptat, la scurt timp după primirea mărfii, clientul a solicitat noi rapoarte de testare pentru mostrele expediate de la P36 la P220.
Din fericire, pentru că am reținut deja mostre în avans, am finalizat rapid re-testarea și am furnizat imediat rapoarte actualizate.
Acest nivel de trasabilitate a calității a întărit și mai mult încrederea clientului în profesionalismul nostru.
De la o comandă de probă de 3 tone la șase containere
La doar câteva zile de la primirea rapoartelor actualizate, clientul ne-a informat că produsele noastre cu oxid de aluminiu maro au trecut cu succes toate testele.
Curând după aceea, au pregătit o comandă pentru șase containere.
Cu toate acestea, până la acel moment, situația pieței internaționale se schimbase semnificativ:
Penuria de energie a dus la creșterea prețurilor materiilor prime
Costurile de producție au crescut rapid
Ratele de schimb au fluctuat puternic
Costurile de export au continuat să crească
În aceste condiții, cotația inițială devenise deja foarte greu de menținut.
Dar am înțeles, de asemenea, că cooperarea pe termen lung-este mai importantă decât profitul pe termen scurt-.
Așa că am informat sincer clientul:
Pentru a asigura o cooperare fără probleme, vom menține în continuare prețul convenit inițial pentru prima comandă oficială, dar prețurile viitoare ar trebui ajustate în funcție de condițiile pieței.
Clientul a apreciat onestitatea și profesionalismul nostru și a înțeles pe deplin situația pieței.
La scurt timp după aceea, ne-au trimis oficial prima comandă și au aranjat rapid plata integrală.
Clienții nu aleg numai pe baza prețului
Această cooperare s-a dovedit încă o dată un punct important:
În industria abrazivelor, clienții nu aleg pur și simplu cel mai ieftin furnizor.
Le pasă mai mult de:
Calitate stabilă a produsului. Date de testare fiabile. Comunicare profesională. Responsabilitate. Capacitate de cooperare pe termen lung-
De încredere
În special pentru alumina topită maro-industrială, clienții acordă mult mai multă atenție consistenței lotului și performanței stabile-pe termen lung.
Pentru mulți producători, un produs care funcționează constant și fiabil în timp este mult mai valoros decât pur și simplu urmărirea „cel mai înalt grad”.
În calitate de producător și exportator profesionist de produse abrazive, credem cu tărie că relațiile de afaceri pe termen lung-se bazează pe calitate, profesionalism și onestitate.
Fie că este vorba de granule abrazive din alumină topită maro, roți de tăiere, roți de șlefuit, discuri lame sau abrazive acoperite, ne concentrăm întotdeauna pe fiecare detaliu cu atenție.
Căutați un furnizor de încredere de alumină maro topită? contactați-ne
Dacă sunteți în căutarea unui furnizor stabil și profesionist de oxid de aluminiu maro pentru:
Roți de tăiere.Roți de șlefuit.Discuri lamele.Hârtie șmirghel. Abrazivi acoperiți și aplicații de șlefuire și lustruire a metalelor
nu ezitați să ne contactați.
Putem oferi: Gama de dimensiuni de granulație completă. Rapoarte de testare de laborator. Calitate stabilă a produsului.
Ambalare OEM. Experiență bogată la export. Comunicare tehnică rapidă și profesională. Cooperarea-pe termen lung începe cu încredere.
Pentru mai multe detalii sau pentru a solicita o mostră, puteți alege următoarele moduri, Echipa noastră este disponibilă 24/7 pentru a vă răspunde la toate întrebările:
Tel:008618560921569
E-mail:yfabrasive@163.com
site:http://www.xfabrasive.com
Ce este aplicația:008613361403292
